Política de Devolución: Todo lo que Debés Saber

Cuando realizás una compra, es fundamental conocer las condiciones para devolver un producto en caso de no estar conforme. Nuestra política de devolución está diseñada para que tengas claridad y confianza a la hora de comprar.

¿Cuándo puedo realizar una devolución?

• Plazo máximo: Las devoluciones podrán hacerse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Es importante respetar este plazo para que podamos gestionar tu solicitud correctamente.

Productos que NO se pueden devolver

• Envases abiertos: No aceptamos devoluciones de productos con envases abiertos, tales como espuma, desmoldante, lacas y otros similares.
• Daños por transporte: No nos responsabilizamos por productos dañados durante el envío. En estos casos, te recomendamos gestionar el reclamo directamente con la empresa de transporte.

Costos de envío en devoluciones y cambios

• El costo del envío para la devolución o cambio será abonado por el cliente.
• Te sugerimos evaluar el costo antes de decidir realizar la devolución.

¿Cómo realizar una devolución?

Para cualquier consulta o para iniciar el proceso, te recomendamos contactarnos a través de nuestro canal de WhatsApp. Allí te brindaremos la asistencia personalizada que necesitás.

Conocer estas condiciones te permitirá tomar decisiones informadas y evitar inconvenientes. Gracias por elegirnos y confiar en nuestros productos.